Quy trình đồng hành xây kênh cho doanh nghiệp: 21–32 ngày từ định vị đến báo cáo hằng tuần

Quy trình đồng hành xây kênh cho doanh nghiệp của Xây Kênh Triệu View đi qua 6 bước trong khoảng 21–32 ngày: khảo sát và định vị, chuẩn hóa kênh, kịch bản và quay cùng nhân sự, dựng và đăng đa nền tảng, điều hướng khách về tin nhắn, đọc số liệu và báo cáo hằng tuần. Mentor làm trên kênh thật của doanh nghiệp, không làm thay, để đội ngũ nội bộ tự vận hành được sau khi kết thúc. Bài này mô tả từng bước để giám đốc biết trước doanh nghiệp sẽ làm gì.

Quy trình đồng hành xây kênh cho doanh nghiệp gồm những bước nào

Quy trình đồng hành xây kênh cho doanh nghiệp gồm nhiều bước nối tiếp
Các bước nối tiếp nhau trong khoảng 21 đến 32 ngày đồng hành.

Theo bảng giá, gói Đồng Hành Doanh Nghiệp xây 2–3 kênh song song (profile CEO, fanpage, TikTok), đào tạo nhân sự nội bộ vận hành, có nhóm Zalo hỗ trợ trong lộ trình, đồng hành 21–32 ngày và báo cáo chỉ số hằng tuần. Quy trình đồng hành xây kênh cho doanh nghiệp dựa trên Bản Đồ Cố Vấn 21 ngày, điều chỉnh theo số kênh và số nhân sự:

BướcViệc chínhNgười tham gia
1Khảo sát kênh, định vịGiám đốc, Mentor
2Chuẩn hóa profile CEO, fanpage, các kênhNhân sự, Mentor
3Kịch bản và quay videoCEO, nhân sự, Mentor
4Dựng và đăng đa nền tảngNhân sự
5Điều hướng khách về tin nhắnNhân sự chăm sóc khách
6Đọc số liệu, báo cáo tuầnGiám đốc, nhân sự, Mentor

Quy trình đồng hành xây kênh cho doanh nghiệp – Bước 1: Khảo sát kênh và định vị

Khảo sát kênh và định vị doanh nghiệp
Khảo sát kênh hiện có giúp xác định kênh nói về ai và cho ai.

Mentor xem các kênh doanh nghiệp đang có: profile của giám đốc, fanpage, TikTok, YouTube, website. Sau đó cùng ban lãnh đạo trả lời ba câu: kênh nói về ai, cho ai, vì sao khách nên nghe doanh nghiệp này.

Kết quả của bước 1 là bản định vị cho từng kênh và quyết định xây kênh nào trước. Doanh nghiệp đã có nhiều kênh nhưng mỗi kênh một kiểu, như trường hợp Glass Curtains SEA, thường cần thống nhất một giọng nói chung ngay ở bước này.

Quy trình đồng hành xây kênh cho doanh nghiệp – Bước 2: Chuẩn hóa profile CEO, fanpage và các kênh

Chuẩn hóa profile CEO và fanpage
Ảnh bìa, phần giới thiệu và bài ghim được chuẩn hóa trước khi đăng video.

Trước khi đăng video, các kênh được làm gọn: ảnh đại diện, ảnh bìa, phần giới thiệu, bài ghim, và vai trò của từng kênh trong hệ thống. Profile CEO kéo người quan tâm, fanpage giữ thông tin sản phẩm và chăm sóc khách, TikTok mở rộng lượt tiếp cận.

Cách xây profile cho người đứng đầu có trong bài xây kênh profile CEO TPHCM.

Quy trình đồng hành xây kênh cho doanh nghiệp – Bước 3: Kịch bản và quay video cùng nhân sự

Quay video cùng nhân sự doanh nghiệp
Nhân sự học quay ngay trên sản phẩm và không gian thật của doanh nghiệp.

Đây là bước chiếm nhiều thời gian nhất trong quy trình đồng hành xây kênh cho doanh nghiệp. Nhân sự học cách:

  • Tìm chủ đề từ câu hỏi thật của khách hàng.

  • Viết kịch bản gồm mở đầu giữ chân, thân bài một ý, kết thúc một lời mời.

  • Quay bằng điện thoại tại văn phòng, xưởng hoặc cửa hàng: khung hình, ánh sáng, âm thanh.

Mentor sửa kịch bản và góp ý video quay thử trực tiếp. Cách sửa từng bản nháp được mô tả trong bài mentor sửa kịch bản video như thế nào.

Quy trình đồng hành xây kênh cho doanh nghiệp – Bước 4: Dựng video và đăng đồng bộ đa nền tảng

Dựng video và đăng đồng bộ nhiều nền tảng
Một video gốc được chỉnh lại để đăng trên nhiều nền tảng.

Nhân sự học dựng video ngắn trên CapCut: cắt nhịp, phụ đề, ảnh bìa. Theo Bản Đồ Cố Vấn, mục tiêu là dựng một video trong 20–30 phút ngay trên điện thoại.

Sau đó áp dụng nguyên tắc “một video gốc, nhiều nền tảng”: chỉnh tiêu đề, độ dài, hashtag cho Facebook, TikTok, YouTube Shorts và lên lịch đăng chéo kênh. Doanh nghiệp có thêm lượt tiếp cận mà không phải quay gấp đôi.

Bước 5: Điều hướng khách về tin nhắn

Điều hướng khách về tin nhắn để tư vấn
Khách xem video được dẫn về tin nhắn để nhân viên tư vấn và chốt.

Lượt xem chỉ có giá trị khi khách liên hệ. Ở bước này, đội ngũ chuẩn bị:

  • Lời mời cuối video rõ ràng: nhắn tin để được tư vấn, đặt lịch, xem báo giá.

  • Mẫu tin nhắn chào và tư vấn, cách chốt không ép khách.

  • Cách ghi nhận khách tiềm năng về một nơi chung, ví dụ bảng tính để đội chăm sóc theo dõi.

Với doanh nghiệp bán lẻ, bước này có thể thêm livestream ngắn để trả lời câu hỏi trực tiếp.

Bước 6: Đọc số liệu và báo cáo hằng tuần

Mỗi tuần, doanh nghiệp nhận báo cáo chỉ số. Nhân sự học cách đọc chỉ số giữ chân, lượt chia sẻ, số tin nhắn; giữ nội dung hiệu quả, bỏ nội dung không hiệu quả. Cuối lộ trình, đội ngũ có kế hoạch nội dung 30 ngày và nhịp đăng tự duy trì được.

Báo cáo tuần giúp giám đốc theo dõi mà không cần xem từng video, và là điểm khác giữa quy trình đồng hành xây kênh cho doanh nghiệp với việc học một khóa rồi tự làm.

Vì sao thời gian từ 21 đến 32 ngày

Lộ trình chuẩn là 21 ngày, chia thành 7 chặng, mỗi chặng 3 ngày một kỹ năng. Doanh nghiệp cần nhiều thời gian hơn khi:

  • Xây 2–3 kênh cùng lúc thay vì một kênh.

  • Có nhiều nhân sự cần đào tạo.

  • Phải thống nhất lại các kênh cũ trước khi làm nội dung mới.

Dự án Maioraskin là ví dụ đồng hành 32 ngày. Quy trình đồng hành xây kênh cho doanh nghiệp vì vậy có khoảng thời gian 21–32 ngày thay vì một con số cố định. Tổng quan chương trình có trong bài đào tạo xây kênh Facebook cho doanh nghiệp.

Đăng ký khảo sát kênh doanh nghiệp

Gửi link các kênh doanh nghiệp đang có qua Zalo cho Xây Kênh Triệu View. Mentor xem kênh, gợi ý 3 việc làm ngay và đề xuất số kênh, số nhân sự phù hợp để báo giá. Khảo sát miễn phí, không ràng buộc.

Với doanh nghiệp ngành kỹ thuật, cách chọn chủ đề và quy trình làm video có trong bài xây kênh Facebook cho ngành khô khan.

Câu hỏi thường gặp

Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì trước khi bắt đầu?

Quyền quản trị các kênh hiện có, một hoặc hai nhân sự được dành thời gian cho việc làm video, danh sách câu hỏi khách hàng hay hỏi, và một ít hình ảnh, video sẵn có về sản phẩm, quy trình. Không cần mua thiết bị đắt tiền, điện thoại là đủ để bắt đầu.

Ai trong doanh nghiệp nên tham gia?

Giám đốc tham gia bước định vị và xuất hiện trong video nếu xây profile CEO. Nhân sự vận hành tham gia toàn bộ quy trình để học kịch bản, quay, dựng, đăng. Nhân viên chăm sóc khách tham gia bước điều hướng tin nhắn.

Sau khi kết thúc doanh nghiệp có tự vận hành được không?

Mục tiêu của quy trình là như vậy. Kết thúc lộ trình, đội ngũ có kế hoạch nội dung 30 ngày, mẫu kịch bản và cách đọc số liệu để tự làm. Thời gian hỗ trợ sau đó được ghi rõ khi đăng ký.

Báo cáo hằng tuần gồm những chỉ số nào?

Thường gồm số video đã đăng, lượt xem, chỉ số giữ chân, lượt chia sẻ, số tin nhắn và khách tiềm năng, kèm nhận xét video nào hiệu quả và kế hoạch tuần sau. Chỉ số cụ thể được thống nhất theo mục tiêu của từng doanh nghiệp.

Hy vọng rằng quy trình đồng hành xây kênh mà chúng tôi chia sẻ sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ trong thời gian ngắn nhất. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc muốn bắt đầu hành trình này cùng Xây Kênh Triệu View và Mentor Bích Vân, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua website https://xaykenhtrieuview.com hoặc gọi ngay số 0789 416 866. Chúng tôi rất mong được đồng hành cùng bạn!

Thông tin liên hệ